Question 1

Lawantra nedir?

Accepted Answer

Lawantra, avukatlar için tasarlanmış yapay zeka destekli hukuki pratik yönetim platformudur. Dilekçe üretimi, mevzuat araması, müşteri yönetimi, dosya takibi ve AI destekli analiz özellikleri ile hukuki süreçlerinizi dijitalleştirir. "Brain in Cloud, Hands on Premise" felsefesiyle AI zekası bulutta, yerel işlemler kullanıcınızın cihazında gerçekleşir.

Question 2

Lawantra'ya nasıl kaydolurum?

Accepted Answer

Ana sayfadaki "Hemen Kaydol" butonuna tıklayarak e-posta adresiniz ve şifrenizle hızlıca hesap oluşturabilirsiniz. Kayıt sonrası e-posta doğrulaması yapmanız yeterlidir. Baro sicil numarası ile avukat kimliğinizi onaylatarak tüm özelliklere erişim sağlayabilirsiniz.

Question 3

Lawantra hangi cihazlarda çalışır?

Accepted Answer

Lawantra web tabanlı bir platform olduğu için Windows, macOS ve Linux işletim sistemlerinde Chrome, Safari, Firefox ve Edge tarayıcılarında sorunsuz çalışır. Mobil uyumlu arayüzü sayesinde tablet ve akıllı telefonlardan da erişebilirsiniz. Lawantra Agent ise Windows ve macOS için masaüstü uygulaması olarak sunulmaktadır.

Question 4

İlk kez giriş yaptım, nereden başlamalıyım?

Accepted Answer

Özgürsünüz, tüm araçlarımıza anlık erişebilirsiniz. 30'dan fazla aracımıza anlık erişebilir, istediğinizi kullanabilirsiniz. Platforma ilk girişinizde karşılama rehberi sizi adım adım yönlendirir. Profil bilgilerinizi tamamlayın, hukuk büronuzun antetli kağıt ve logosunu yükleyin, ardından AI Chat'i keşfedin. Hemen bir dilekçe taslağı oluşturarak sistemin yeteneklerini test edebilirsiniz.

Question 5

Ücretsiz deneme süresi var mı?

Accepted Answer

Evet, yeni kullanıcılar 7 günlük ücretsiz deneme süresiyle platformun tüm özelliklerini kısıtlama olmaksızın kullanabilir. Deneme süresi sonunda herhangi bir plan seçmeden hesabınız Ücretsiz plana otomatik olarak düşer. Kredi kartı bilgisi deneme süresi için istenmez.

Question 6

Lawantra'da hangi abonelik planları var?

Accepted Answer

Lawantra'da 4 farklı abonelik planı bulunuyor: Ücretsiz (0 ₺), Violet (2.499 ₺/ay), Prime (3.799 ₺/ay) ve Prestige (7.199 ₺/ay). Her plan farklı kota limitleri ve özellikler sunar. Violet planı bireysel avukatlar için ideal başlangıç noktasıdır; Prime ekibinizle çalışmanıza olanak tanır; Prestige ise yüksek hacimli bürolar için tasarlanmış tam kapsamlı çözümdür.

Question 7

Abonelik planlarını nasıl yükseltir veya düşürürüm?

Accepted Answer

Abonelik sayfanızdan planınızı istediğiniz zaman yükseltip düşürebilirsiniz. Yükseltme anında aktif olurken, düşürme mevcut fatura dönemi sonunda devreye girer. Yükseltme yaptığınızda iki plan arasındaki fark günlük bazda hesaplanır ve bir sonraki fatura dönemine yansıtılır.

Question 8

Günlük kota limitleri nedir ve nasıl çalışır?

Accepted Answer

Her planın kendi günlük kota limitleri vardır. Abonelik planınıza bağlı olarak günlük chat mesajı, belge analizi, dilekçe üretimi ve mevzuat araması hakkı elde edersiniz. Limitler her gün UTC saat 00:00'da sıfırlanır. Kullanımınızı profil sayfanızdan gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz. Kota aşımında ek paket satın alabilir veya bir üst plana geçebilirsiniz.

Question 9

Planımı iptal edebilir veya iade alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Aylık aboneliklerde ilk 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Yıllık aboneliklerde iade oranı kullanılmayan gün sayısına göre hesaplanır. İade talepleriniz 3-5 iş günü içinde ödeme yaptığınız kanala iade edilir.

Question 10

Kurumsal veya özel planlar sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, 10 avukattan fazla büyük hukuk büroları ve kurumsal müvekkiller için özel planlar sunuyoruz. Kurumsal planlarda özel kota ayarlamaları, öncelikli teknik destek, API erişimi, SSO entegrasyonu ve yerinde eğitim gibi avantajlar bulunmaktadır. Detaylı bilgi için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Question 11

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Tüm ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı ile işlenir. Visa, Mastercard ve American Express kartlarını kullanabilirsiniz. Havale/EFT ödemelerinde ödeme dekontunuzu sisteme yüklemeniz gerekmektedir; onay süreci ortalama 1 iş günü sürmektedir.

Question 12

Ek depolama veya dilekçe paketi alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Depolama paketleri: 50 GB (149 ₺), 100 GB (279 ₺), 250 GB (679 ₺). Dilekçe paketleri: 5 dilekçe (99 ₺), 10 dilekçe (199 ₺), 20 dilekçe (279 ₺). Bu paketler mevcut aboneliğinizden bağımsızdır ve ihtiyaç duyduğunuzda anında aktif olur. Paketler aylık olarak yenilenir.

Question 13

Faturalarımı nasıl görüntüleyebilirim?

Accepted Answer

Tüm faturalarınızı Profil > Faturalama bölümünden görüntüleyebilir ve PDF olarak indirebilirsiniz. Faturalar ödeme tarihinden itibaren anında oluşturulur ve e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. Kurumsal fatura talepleriniz için vergi numarası ve şirket bilgilerinizi profilinizde güncelleyebilirsiniz.

Question 14

Depolama paketleri aboneliğimden bağımsız mı?

Accepted Answer

Evet, depolama paketleri mevcut aboneliğinizden tamamen bağımsızdır. Herhangi bir planla birlikte ek depolama satın alabilirsiniz. Depolama paketleriniz plan değişikliğinde de aktif kalır. İhtiyaç duymadığınızda paketi iptal edebilir veya daha büyük bir pakete geçebilirsiniz.

Question 15

AI Dilekçe Oluşturucu nasıl çalışır?

Accepted Answer

Dava türünü seçin, taraf ve olay bilgilerini girin; Lawantra profesyonel dilekçeyi hazırlayıp önünüze getirir. Sistem Türk hukukuna özel eğitilmiş dil modelleri kullanarak mahkeme formatına uygun, hukuki dayanakları içeren ve avukatın üslubuna uyarlanmış dilekçeler üretir. Oluşturulan dilekçeyi önizleyip düzenleyebilir veya doğrudan PDF/UDF olarak indirebilirsiniz.

Question 16

Hangi belge türlerini oluşturabilirim?

Accepted Answer

Lawantra ile dava dilekçesi, cevap dilekçesi, icra dilekçesi, ihtarname, kira sözleşmesi, iş sözleşmesi, hizmet sözleşmesi, gizlilik sözleşmesi, vekaletname, sulh anlaşması ve özel sözleşme şablonları oluşturabilirsiniz. Her belge türü için AI destekli öneriler ve karşı taraf senaryoları sunulur. Şablon kütüphanemiz sürekli genişlemektedir.

Question 17

Oluşturulan belgeler UYAP uyumlu mu?

Accepted Answer

Evet, Lawantra ile oluşturulan tüm belgeler UYAP formatına tam uyumludur. Dilekçe ve sözleşmeleri PDF, Word veya UDF olarak indirebilirsiniz. Antetli kağıdınız ve imza alanınız hazır olarak belgeye entegre edilir. Ayrıca otomatik kontrol listesi ile UYAP uyumluluğu, eksik alanlar, tarih ve taraf tutarlılığı sistem tarafından kontrol edilir.

Question 18

Büromun antetli kağıdını ve logosunu nasıl eklerim?

Accepted Answer

Profil ayarlarından büro bilgilerinizi girerken antetli kağıt şablonunuzu PDF veya Word formatında yükleyebilirsiniz. Logonuzu PNG veya SVG olarak ekleyebilirsiniz. Bu bilgiler bir kez tanımlandığında, üretilen her belgede otomatik olarak kullanılır. Farklı bürolar için ayrı antet şablonları oluşturabilirsiniz.

Question 19

Belge üretiminde günlük limitim var mı?

Accepted Answer

Evet, her abonelik planının günlük dilekçe ve belge üretim limiti vardır. Abonelik planınıza bağlı olarak günlük belirli sayıda dilekçe üretebilirsiniz. Limit aşımında ek dilekçe paketi satın alabilir veya bir üst plana geçebilirsiniz. Kullanılmayan limitler bir sonraki güne devretmez. Detaylı limit bilgileri için plan sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Question 20

Lawantra AI Chat ne yapabilir?

Accepted Answer

Lawantra AI Chat ile dilekçe taslağı oluşturabilir, içtihat sorgulayabilir, hukuki hesaplama yapabilir, takviminize olay ekleyebilir, müvekkil ve dosya seçimi yapabilirsiniz. Tüm bu işlemler tek sohbet ekranında gerçekleşir. AI, konuşma bağlamını korur ve önceki mesajlarınızı referans alarak daha kişiselleştirilmiş yanıtlar sunar.

Question 21

AI yanıtları kaynak gösteriyor mu?

Accepted Answer

Evet, Lawantra AI her yanıtında kullandığı mevzuat, içtihat ve kaynakları açıkça belirtir. Yargıtay, Danıştay ve AYM kararlarına atıfta bulunurken karar numarası, tarih ve ilgili bölümü gösterir. Böylece hukuki argümanlarınızı kontrol edebilir ve gerektiğinde orijinal kaynağa doğrudan ulaşabilirsiniz.

Question 22

Chat geçmişim kaydediliyor mu?

Accepted Answer

Evet, tüm sohbet geçmişiniz uçtan uca şifrelenmiş olarak saklanır. Geçmiş sohbetlerinize istediğiniz zaman erişebilir, arama yapabilir ve eski konuşmaları devam ettirebilirsiniz. Her sohbet oturumu bir başlıkla kaydedilir ve otomatik olarak kategorize edilir. İstediğiniz sohbeti silebilir veya arşivleyebilirsiniz.

Question 23

Chat mesajlarımda günlük limit var mı?

Accepted Answer

Evet, her planın günlük chat mesajı kotası vardır. Abonelik planınıza bağlı olarak günlük belirli sayıda chat mesajı gönderebilirsiniz. Limitler her gün UTC 00:00'da sıfırlanır. Uzun bağlamlı sohbetlerde mesaj sayımı farklılık gösterebilir, bağlam yenileme istekleri ayrıca değerlendirilir. Detaylı limit bilgileri için plan sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Question 24

UYAP entegrasyonu nedir?

Accepted Answer

UYAP entegrasyonu ile Lawantra Agent, bilgisayarınızdaki UYAP dosyalarını otomatik olarak okur ve müvekkillerinizi, davalarınızı sisteme aktarır. E-imzanızla UYAP'a giriş kendi bilgisayarınızdan yapılır; şifreniz veya oturumunuz hiçbir yere gönderilmez. Tüm aktif davalarınız otomatik taranır ve Lawantra'da listelenir.

Question 25

UYAP'tan hangi bilgiler aktarılıyor?

Accepted Answer

UYAP'tan müvekkil bilgileri, dava dosyaları, duruşma tarihleri ve önemli belgeler otomatik olarak çekilir. Agent açıkken arka planda çalışır. Yargı türü ve birime göre filtreleme, geçmiş sorgulama ve durum takibi yapabilirsiniz. Seçtiğiniz davaların evraklarını tek tıkla indirip dosyalarınıza klasörlersiniz.

Question 26

UYAP'tan gelen dosyalara AI önerisi sunuyor mu?

Accepted Answer

Evet. UYAP'tan aktarılan dosyalarınız AI tarafından analiz edilir ve dava stratejisi, dikkat edilmesi gereken noktalar ve öneriler sunulur. Örneğin dava sürecinde eksik belgeler, yaklaşan duruşma hazırlıkları veya karşı tarafın olası savunmaları hakkında AI destekli öngörüler elde edebilirsiniz.

Question 27

UYAP entegrasyonu için e-imza zorunlu mu?

Accepted Answer

Evet, UYAP verilerinize erişebilmek için e-imzanızla UYAP portalına giriş yapmanız gerekir. Ancak kritik nokta şudur: e-imza işlemleri tamamen kendi bilgisayarınızda gerçekleşir. Şifreniz, PIN'iniz veya oturum bilgileriniz Lawantra sunucularına asla iletilmez. Agent yerel tarayıcınız üzerinden güvenli bağlantı kurar.

Question 28

UYAP senkronizasyonunu manuel tetikleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, otomatik senkronizasyonun yanı sıra istediğiniz zaman manuel senkronizasyon başlatabilirsiniz. UYAP > Senkronizasyon menüsünden "Şimdi Senkronize Et" butonuna tıklamanız yeterlidir. Ayrıca belirli davaları veya tarih aralıklarını seçerek kısmi senkronizasyon da yapabilirsiniz.

Question 29

Lawantra Agent nedir ve ne işe yarar?

Accepted Answer

Lawantra Agent, bilgisayarınızda çalışan masaüstü uygulamasıdır. Dosyalarınızı okuyabilir, içerik çıkarabilir ve Lawantra bulutuna yükleyebilirsiniz. AI sohbetinden dosyalarınıza doğrudan erişim sağlar. Agent sayesinde "masaüstümdeki sözleşmeyi oku" diyerek bilgisayarınızdaki dosyalara AI üzerinden erişebilirsiniz.

Question 30

Lawantra Agent nasıl kurulur?

Accepted Answer

Lawantra AI Ayarları sayfasından PIN oluşturup masaüstü uygulamasını indirmeniz yeterli. Kurulum 2 dakika sürer ve tüm Windows/Mac bilgisayarlarda çalışır. İndirme sonrası uygulamayı açın, PIN'inizi girin ve hangi klasörlere erişim izni vereceğinizi seçin. Kurulum rehberi adım adım sizi yönlendirir.

Question 31

Lawantra Agent olmadan da platformu kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, Lawantra Agent opsiyoneldir. Platformun tüm AI özelliklerini, chat, belge oluşturma ve diğer özellikleri kullanabilirsiniz. Agent sadece yerel dosya erişimi için gereklidir. Agent olmadan da dosyalarınızı manuel olarak yükleyebilir ve analiz ettirebilirsiniz.

Question 32

Agent hangi dosya türlerini okuyabilir?

Accepted Answer

Agent PDF, Word (DOC/DOCX), UDF, TXT, RTF ve görselleri (JPG, PNG) okuyabilir. Ayrıca seçtiğiniz klasörlerdeki dosyaları otomatik taramaya alabilir. Dosya boyutu limiti tek seferde 50 MB'dır. Büyük dosyalar için otomatik bölme ve sırayla işleme özelliği mevcuttur.

Question 33

Görüntülü görüşme özelliği nedir?

Accepted Answer

Lawantra'nın görüntülü görüşme özelliği ile müvekkillerinizle veya ekibinizle online toplantı yapabilirsiniz. Ekran paylaşımı, kayıt ve planlama özellikleri mevcuttur. Görüşmeler uçtan uca şifrelenir ve yalnızca katılımcılar tarafından erişilebilir. Kayıtlar otomatik olarak transkripte dönüştürülebilir.

Question 34

Görüntülü görüşme için kota gerekiyor mu?

Accepted Answer

Prestige planı 180 dakika görüntülü görüşme hakkı sunar. Diğer planlarda görüntülü görüşme özelliği kredi sistemine bağlıdır. Violet planında 60 dakika, Prime planında 120 dakika ücretsiz görüşme hakkı bulunur. Ek süre paketleri satın alabilirsiniz. Dakikalar ay sonuna kadar geçerlidir ve bir sonraki aya devretmez.

Question 35

Görüşme kayıtlarını nasıl paylaşabilirim?

Accepted Answer

Görüşme kayıtlarınızı otomatik olarak transkripte dönüştürebilir, önemli bölümlerini zaman damgalarıyla işaretleyebilir ve müvekkillerinizle güvenli bağlantı üzerinden paylaşabilirsiniz. Kayıtlar 90 gün boyunca şifreli olarak saklanır. İsterseniz kalıcı olarak arşivleyebilir veya istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Question 36

Kaç kişi aynı anda görüşmeye katılabilir?

Accepted Answer

Standart görüşmelerde en fazla 8 kişi aynı anda katılabilir. Prestige plan kullanıcıları için bu limit 20 kişiye çıkarılabilir. Kurumsal planlarda özel sınırlar tanımlanabilir. Görüşmelerde ekran paylaşımı, dosya paylaşımı ve anlık not alma özellikleri tüm katılımcılar tarafından kullanılabilir.

Question 37

Verilerim güvenli mi?

Accepted Answer

Evet, veri güvenliği önceliğimizdir. Tüm veriler 256 bit şifreleme ile korunur ve şifreleme anahtarlarıyla saklanır. Verilerinizi biz bile okuyamayız. KVKK uyumlu olarak kendi güvenli sunucularımızda saklanır ve kişisel verileriniz asla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Düzenli penetrasyon testleri ve güvenlik denetimleri gerçekleştiriyoruz.

Question 38

KVKK Scrubber nedir?

Accepted Answer

KVKK Scrubber, belgelerinizdeki kişisel verileri otomatik olarak maskeleyen bir özelliktir. Bu sayede hassas verileri AI analizine veya paylaşıma açmadan önce koruyabilirsiniz. İsimler, T.C. kimlik numaraları, telefonlar, adresler ve finansal bilgiler otomatik olarak tespit edilip anonimleştirilir. Orijinal veriler sizde kalır, maskelenmiş versiyonlar AI'ya gönderilir.

Question 39

Verilerim yapay zeka eğitiminde kullanılıyor mu?

Accepted Answer

Hayır. Lawantra olarak kişisel verilerinizin ve müvekkil bilgilerinizin asla yapay zeka eğitiminde kullanılmayacağını garanti ediyoruz. KVKK Scrubber teknolojimiz sayesinde hassas veriler sistemde iz bırakmadan işlenir. İşlenen veriler geçici bellekte tutulur ve işlem sonrası otomatik olarak silinir. Veri işleme faaliyetlerimiz KVKK Aydınlatma Metni'nde detaylı olarak açıklanmıştır.

Question 40

Şifremi unutursam ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz. Bağlantı 1 saat içinde geçerlidir. Şifrenizi sık sık unutuyorsanız iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirerek hem güvenliğinizi artırabilir hem de alternatif giriş yöntemleri kullanabilirsiniz.

Question 41

Hesabımı başka cihazdan nasıl güvenli çıkış yaparım?

Accepted Answer

Profil > Güvenlik > Aktif Oturumlar bölümünden tüm aktif oturumlarınızı görüntüleyebilirsiniz. Şüpheli bir oturum görürseniz tek tıkla o cihazın erişimini anında kesebilirsiniz. Ayrıca tüm cihazlardan çıkış yap seçeneği ile hesabınızı tüm oturumlardan güvenli şekilde kapatabilirsiniz. Her oturum açılışında e-posta bildirimi alabilirsiniz.

Question 42

Teknik destek nasıl alabilirim?

Accepted Answer

Prestige planı öncelikli destek sunar. Tüm planlar için iletişim sayfamızdan veya destek sistemimizden bize ulaşabilirsiniz. Destek talepleriniz ortalama 2 saat içinde yanıtlanır. Acil konularda canlı sohbet desteği (09:00-19:00 arası) ve e-posta desteği (7/24) mevcuttur. Prestige kullanıcılarına ayrılmış destek hattı ve öncelikli yanıt süresi garantisi sunulur.

Question 43

Aboneliğimi iptal edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Fatura dönemi sonunda erişim düşer. Verileriniz 30 gün boyunca saklanır. İptal işlemini Profil > Abonelik > İptal adımlarından gerçekleştirebilirsiniz. İptal sonrası verilerinizi dışa aktarmak isterseniz 30 günlük süre içinde talepte bulunabilirsiniz. Veri silme işlemi GDPR ve KVKK gerekliliklerine uygun olarak gerçekleştirilir.

Question 44

Bir hata veya bug bildirmek istiyorum.

Accepted Answer

Bir hata ile karşılaştığınızda Profil > Geri Bildirim bölümünden veya destek@lawantra.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Hatanın ekran görüntüsü ve hangi adımlar sonucu oluştuğu bilgisi sorunun hızlıca çözülmesini sağlar. Kritik hatalar 24 saat içinde, diğer hatalar ise ortalama 3 iş günü içinde giderilir. Hata bildirimleri için özel bir ödül programımız da mevcuttur.

Question 45

Lawantra'yı API ile kendi sistemime entegre edebilir miyim?

Accepted Answer

Lawantra API şu an geliştirme aşamasındadır. Yakında kurumsal plan kullanıcılarımız için REST API erişimi sunacağız. API ile müvekkil yönetimi, belge oluşturma, dosya analizi ve AI chat özelliklerini kendi yazılımınıza entegre edebileceksiniz. API dokümantasyonu ve erişim hakkında bilgi almak için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Yardım & Destek

Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Platforma Giriş

Abonelik & Planlar

Ödeme & Faturalama

Belge & Dilekçe

AI Asistan & Chat

UYAP Entegrasyonu

Lawantra Agent

Görüntülü Görüşme

Güvenlik & KVKK

Teknik Destek

Hala Sorunuz mu Var?

Çerez Kullanımı